Quelle différence entre un office manager et un gestionnaire administratif ?
L'office manager est polyvalent et tient un poste : RH, administratif et finance courante, bureaux et vie interne, coordination. Il intervient au moins une demi-journée par semaine et se facture de 400 à 500 € HT par jour. Le gestionnaire administratif est spécialisé sur le flux, facturation, relances, courrier, organismes, et peut intervenir à l'heure, dès une heure par mois, à partir de 50 € HT de l'heure.
Pour quelle taille d'entreprise ?
De la startup de dix personnes au groupe de plus de mille salariés. Ce qui change, c'est le format : une demi-journée par semaine chez une petite structure, plusieurs jours par semaine ou un profil de responsable dans une organisation plus grande. Quand la fonction entière dépasse ce qu'une personne à temps partagé peut tenir, c'est le
Service Piloté qui prend le relais.
Peut-on combiner plusieurs métiers sur une même mission ?
Oui. C'est même la définition de l'office manager, qui couvre les trois périmètres. Quand le volume le justifie, nous pouvons aussi proposer deux profils distincts, par exemple un gestionnaire administratif à l'heure et un gestionnaire RH une demi-journée par semaine, sous le même dispositif de suivi.
Comment se passe le démarrage ?
Un échange de trente minutes pour comprendre votre situation, le périmètre et le volume réel. Sous 24 h, souvent le jour même, vous recevez une offre chiffrée et le profil d'un consultant. Vous rencontrez la personne avant de signer et vous pouvez la refuser sans frais. Le démarrage a lieu 24 à 48 h après votre validation.
Sur place ou à distance ?
Les deux, et c'est vous qui choisissez. Une mission sur deux se fait intégralement à distance. Pour le présentiel, nous nous appuyons sur les onze agences et les cinq implantations régionales du Groupe Référence.
Vos consultants sont-ils des freelances ?
90 % de nos consultants sont en CDI chez nous. Dans certains cas, nous mobilisons un partenaire freelance de notre réseau, quelqu'un avec qui nous travaillons déjà. On vous le dit, il contractualise avec nous, et l'encadrement reste le nôtre.
Que se passe-t-il si le consultant est absent ?
Le responsable satisfaction client active le plan de continuité : un remplaçant issu du même vivier prend le relais sous deux à trois jours, et la passation n'est pas facturée. Ni les congés ni les jours fériés du consultant ne vous sont facturés.
Peut-on faire évoluer le volume, ou internaliser le consultant ?
Le volume s'ajuste par un simple email : à la baisse, l'effet est immédiat ; à la hausse, comptez deux à quatre semaines, jusqu'au temps plein si besoin. Et si le poste devient permanent, vous pouvez internaliser le consultant, à hauteur d'environ 20 % de son brut annuel. Nos recruteurs peuvent aussi vous présenter d'autres profils pour un
recrutement en CDI.
